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以雪为令 闻雪而动 荆门公交鏖战冰雪保畅行
     日期:2024-02-02     点击量: 714  

“预计1月31日至2月7日,受强冷空气影响,我市将出现今冬最强寒潮、持续性低温雨雪冰冻天气,降水相态复杂……”1月31日,荆门启动低温雨雪冰冻灾害四级应急响应。

2月1日,雨雪冰冻袭来,温度持续降低,伴随着强风。市公交集团进入“战时”状态,横到边纵到底,全方位联动响应,多措并举做好雨雪冰冻天气安全运营工作,全力保障市民出行。

高度重视  周密部署

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面对寒潮雨雪冰冻恶劣天气,市公交集团高度重视,精心安排,研判严寒天气安全风险,全面启动冰雪天气应急预案,及时组织调度。当日,各单位管理人员迅速响应预案要求,开展“人、车、路、场站”重点风险隐患专项排查整治,实地调研路面结冰、积雪等情况,及时反馈信息。严格落实24小时值班和信息报送制度,重点关注雨雪冰冻天气变化,做好冬季融雪盐、防冻液等应急物资储备,确保应急救援车辆随时待命。切实做到组织到位、人员到位、措施到位,多措并举确保公交线路运营秩序平稳有序。

路况监测  科学调度

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图/探路车

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图/撒盐车

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图/抢修人员

为保障行车安全,市公交集团高度重视雨雪冰冻天气驾驶员安全教育,营运单位严格执行“早送晚迎”。应急保障队伍分成“探路组”“撒盐组”“抢修组”联动配合,40余辆探路车,凌晨4点出发,覆盖式巡查公交线网,报送路况信息,做到“营运前全面巡查、中途重点巡查、收班前跟踪巡查”;9辆撒盐车,时刻待命,根据探路车信息精准除冰,做到“高效联动,快速行动”;抢修人员24小时准备,保障车辆安全出场、安全回场,救援车辆随时响应。同时,全面加强车辆运行过程监控,调度人员利用智能调度平台对重点线路、重点车辆、重点驾驶员的行车状态进行安全动态监控,及时下发提醒信息,为驾驶员提供准确的行车建议。

加大检查  重点维护

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图/充电桩、车辆检修

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图/车辆检修

公交汽修公司及物资保障中心提前做足“功课”,对各场站的充电桩、基础安全设施,以及所有营运车辆的制动、灯光、转向、轮胎等关键部件进行全面排查,并逐一检查了防冻液状况,调整轮胎气压等,以确保车辆性能安全可靠。

强化服务  保障出行

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图/首班车出场

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图/营运服务

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图/公交客服24小时在线

运营一线,近百名首班车驾驶员克服困难,步行到岗、提前到岗,发班营运。受雪天影响,一些公交站台、道路上都出现结冰现象,驾驶员尽最大努力保证市民乘客上下车顺畅,同时,驾驶员在行车途中,对上下车乘客细心解释、安全提示。68路驾驶员刘家彬,在营运中耐心引导、贴心服务、暖心送行,让乘客在这个寒冬倍感温暖,乘客称赞他服务一流;客服中心电话24小时畅通,2月1日至2日,接听乘客电话500余通,为乘客提供咨询、寻物服务,收集乘客意见建议,做好网上服务保障;探路组人员,完成探路工作,随即赶赴指定点位、站台、重点路段值守,除雪铲冰防止道路湿滑,提醒乘客有序乘车。

定制公交  冰雪出行

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图/中国农民春节联欢会

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图/定制公交车队在馆外等候

2月2日晚上,第十四届中国农民春节联欢会在荆门市体育文化中心隆重举行。市公交集团调度定制公交,服务市民观演出行。

下一步,市公交集团将持续关注春运及天气变化,综合分析道路通行条件,密切关注各商圈景点、工业园区及乡镇等客流需求,科学调度、统筹安排,全力保障市民安全、便捷出行。


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