"感谢公交公司为学校师生出行提供鼎力支持！延伸公交线路的决策不仅优化了学校周边站点布局，更通过增设早晚高峰班次，切实保障师生通勤安全便捷......"4月10日，湖北信息工程学校书记王义春、校长郭国富对市公交集团的贴心服务表示感谢。

据了解，自4月7日起，市公交集团正式推出13路"信息工程学校学生专线"。该专线设定20:20和21:15两个固定发车时刻，从校园直达中心城区，通过精准对接学生作息时间和出行需求，实现了"校门到城区"的无缝衔接。

图/学校放假，13路临时增派班次转运学生

本次推出的学生专线是"需求导向型服务"的典型事例。通过与校方建立常态化沟通机制，全面了解学生的出行需求，最终确定"学校发车+直达城区"的运营模式，确保线路服务与学生放学时间精准对接。

这一便民举措源于市公交集团的"六进活动"服务实践。2023年以来，集团贯彻落实交通主管部门服务质量提升要求，主动走进化工循环产业园、军马场社区等30余个重点区域开展需求摸底。2025年一季度，针对市民集中反映的"公交班次与通勤高峰不匹配"问题，先后对2路、5路、13路等近20条线路实施营运优化。

通过持续开展需求调研与动态调整，市公交集团实现从"人等车"到"车等人"的服务转型。科学调整线路班次后，市民候车时间明显缩短，公交服务效率与群众满意度稳步提升，构建起"精准供给、动态响应"的公交服务体系。（通讯员：王程程、陈璐）