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市公交集团公司组织驾驶员接受职业道德培训
     日期:2021-03-26     点击量: 11128  

3月26日至27日,市公交集团公汽一公司、三公司分批组织430名公交司机开展职业道德培训,重点就公交驾驶员职业道德、心理调节、服务规范、应急处置、事故预防等方面内容进行了系统讲解,号召全体从业人员争做一名文明、守法的合格公交司机,保障广大市民安全出行,树立良好城市窗口形象,进一步巩固文明城市创建成果。

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(公汽一公司驾驶员培训现场)

26日上午,公汽一公司驾驶员培训现场,支部书记金波作为主讲,他以“如何做一名讲职业道德的好司机”为主题,大量列举发生在公交司机身上的实例,说明哪些是不文明的行车行为,哪些是不该发生的服务纠纷等,引导司机们要换位思考,在单位上要正确处理好同事之间的关系,在岗位上正确处理好与服务对象(乘客)之间的关系,在家里要正确处理好与家庭成员之间的关系,自觉遵守《社会主义核心价值观》和《公交驾驶员职业道德规范》。针对近年来全国各地发生的公交车上的安全事件,要求大家工作中保持良好心态,学会调节心理和身体状态,拒绝各类驾驶陋习,做到文明行车,得理让人。正确处置司乘纠纷,增强爱心和责任心,用“五心”服务,让老弱病残等特殊乘客享受“五星级”待遇。

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(公汽三公司驾驶员培训现场)

客运南站公交换乘站会议室,公汽三公司由支部书记肖刚、安全经理万年作为主讲,同步展开驾驶员职业道德培训。

另悉,市公交集团公汽二公司也将在4月10日之前,联合交警部门完成对二公司全体驾驶员的职业道德培训。

通过培训活动的展开,市公交集团公司要求全体公交驾驶员努力提升职业素养,增强安全服务意识,全力提升服务水平,从而推动荆门公交服务窗口形象向好向善发展,助力城市文明创建工作再上新台阶。


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