为提高广大职工思想道德水平，深入推进我市创文明城市工作，7月9日，市公交集团公司开展了“讲身边典型，学文明礼仪，为市民服务”文明讲堂活动。来自各营运公司的管理人员和线路驾驶员共计120余人参加了活动。

在活动中，荆门技师学院李悦副教授，以“文明交通，幸福荆城”为主题从视觉信号、声音信号、语言信号等角度剖析了公交从业人员与乘客之间的交流规范，现场通过互动与播放视频案例的方式，让大家真真切切的感受到标准的职业仪容、声音状态、说话内容，可以让公交文明窗口形象更加彰显，公交驾驶工作更加舒心愉悦。

通过此次活动，使广大干部职工对公交服务规范有了更深层次的理解。大家纷纷表示在今后的工作和生活当中努力提升个人素质，争当服务楷模，为创建文明城市加油助力。