人物简介：

　　毛月，女，荆门公共交通集团公司司机，多年获得公司“先进个人”称号。

　　她在公交战线上工作了10年，小小车厢，是社会的缩影，也是倡导人们自觉尊老爱幼、扶助弱小、弘扬真善美的一个空间。作为一名公交驾驶员，为乘客服务是她的职责，保持最佳的服务是她的目标。因此，她非常热爱工作，始终快乐工作，并总结出“八个一”的服务准则，即：“一言一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难”。

　　看到乘客购物满载上车时，她不忘提醒大家互相谦让依次顺序上下车；看到年纪大或行动不便的乘客，她不忘主动上前去扶一扶，待乘客找好座位平稳起步；碰到雨天，她尽量把车子靠近站台，把乘客当亲人……

　　她从不开英雄车、斗气车，保持匀速行驶，注重行车安全，无论刮风下雨，都坚持做到：出车前必须提前到达工作岗位，做好出车前的各项例检工作，绝不开带病车上线路营运，在长期的公交运营中，总结了一套“礼让两慢、两提前”的安全行车工作法，“两慢两提前”成了她每天安全操作的一种习惯，更是她安全行车的口头禅。

　　职业感言：

　　我是公交一公司一名普通的驾驶员，心中有爱，方能坚持，对待工作要像一颗永不生锈的螺丝钉，干一行，爱一行，钻一行。虽然公交人做的是平凡事，但是只要心系乘客，真诚为乘客服务，在平凡的岗位上也能散发出夺目的光彩，我将以优质的服务让广大乘客感受真情、关爱和温馨……