4月28日上午，年过八旬的老人李承英来到市公交集团公汽二公司调度室，亲手将写好的感谢信送到工作人员手中，以此感谢56路公交驾驶员陈金莲。

    原来，26日下午，56路线驾驶员陈金莲和往常一样驾驶着公交车行至一医南院站台，细心的她发现一位老人吃力地推着坐轮椅的老伴，在站台上等候着公交车。见此情况，陈金莲立马将车辆停好，迅速下车搀扶着老人上车，又将老人轮椅车搬上车固定好。

    20多分钟后，车辆到达十里牌小学站时，陈金莲又观察到老人准备下车，于是又立即来到老人身边，连忙接过轮椅车，轻声说道“不要急，注意安全，等我来扶你们下车！”，说着便将轮椅车搬下了车，又搀扶着老人安全下车，才又安心的回到驾驶岗位。

    回家后的老人李承英想起乘坐56路车感受和陈金莲的细心服务，心情久久不能平复，他希望这种尊老爱幼、互帮互助的社会风气可以得到传播，让城市文明更有温度。于是，他特地写下了这一封感谢信。这才有了开头送信的这一幕。（通讯员：韩苗苗）