研修班学习心得

分享人：陈波 办公室主任

本次深圳研修班系统学习国企三项制度改革、党建融合、智慧化应用等课程，为荆门公交深化改革提供新思路。

一、思想方面

1.改革永远在路上。国有企业改革是国家战略部署的持续进程，历经多轮深化提升，每阶段都有新要求。需破除“改革收官”懈怠思想，要认识到改革非企业自选动作，而是服务地方发展、落实国家部署的必然要求。对照2025年全员劳动生产率考核、末位淘汰等刚性指标，需建立常态化改革推进机制，持续缩小与国企改革整体要求的差距。

2.做好优质服务提供者。推进服务模式升级：从“单向服务”转向“双向交互”，最终实现“主动可预测服务”，通过智能调度预判客流高峰，提升服务质效。

3.大胆创造的思想。紧盯行业动态与政策风向，对标头部企业经验，突破岗位与行业局限，探索关联产业机遇，培育新增长点。

二、理念方面

1.要有市场化经营理念。挖掘公益服务与经营性业务协同潜能，聚焦主责主业优化资源配置，落实市国资委扭亏减亏专项行动要求。

2.要有市场化竞争理念。破除“等靠要”思维，研究优秀企业经验，顺应数字化、个性化趋势，通过市场竞争锤炼服务响应、成本控制等核心能力。

3.要有绩效考核指挥棒的理念。构建分层分类考核机制，强化指标与战略目标匹配度，推动考核结果与薪酬晋升刚性挂钩，以绩效改革驱动管理效能提升。

三、创新方面

1.对标对表推动管理创新。精准选取行业标杆，借鉴同类问题解决方案，通过本土化改造实现经验转化，提升运营质效。

2.数智化赋能精准运营。挖掘数据价值：运用客流仪生成广告热力图增强招商竞争力；基于历史出行数据优化线网配置；构建预测模型推动班次调度从经验判断转向数据驱动。